2004-2017

⊙ 中国移动、中国联通、招商银行、地铁等大型国企全国自助设备运维服务商

⊙ 上海世博会、广州亚运会、深圳大运会自助信息服务独家运营

⊙ 联想、戴尔、惠普品牌桌面运维服务

⊙ 获得ITSS“二级成熟度”运维资质

2018

⊙ 6月天匠雄狮平台PC端、APP端正式上线

⊙ 11月天匠雄狮平台开始进入内部试运营阶段

2012-2015

⊙ 1月荣获“中国信息技术服务十大创新企业”称号

⊙ 3月平台正式商用,公司获得“高新技术企业证书”

⊙ 4月天匠雄狮小程序上线

⊙ 11月企业客户数突破150家

⊙ 12月天匠雄狮亮相ISVE 2019智慧显示展

2020

⊙ 6月天匠雄狮服务企业客户数突破300家

⊙ 6月天匠雄狮交付工程师资源覆盖全国1200余个地市

⊙ 8月天匠雄狮参加深圳ISLE 2020国际广告标识及LED展览会

联通集团运维服务项目
全国平均服务达成率(SLA)98.3%,
专业设备维护团队针对终端设备维护,实现移动端一键报障,
全流程电子化及环节追溯,定期服务报告输出。
建设银行运维服务项目
互联网模式IT服务维护模式,
运维管理监控平台实时跟踪工单处理情况,
设备安装率、在线运行率两项指标均达成全国排名第一,
协助金融网点迅速转型。
安防工程运维服务项目
我司提供相关安防设备的安装调试及设备保障工作,
并建立运维技术的主动预防和应急响应处理能力;
100%本地化专业的运行维护服务、维护响应时效,
保质保量完成并缩短了建设周期,得到客户的高度认可。
一站式桌面运维项目
面向不同行业企业提供一站式的IT办公运维服务,
轻松报障,专业人员上门维护,
服务管理水平从流程、规范、文档管理、
考核以及服务质量等方面不断提升,让客户满意。
智慧社区运维服务项目
以社区为核心,完成园区配套设备的安装及桌面设备维护,
专业设备维护团队驻场服务,互联网模式IT服务维护模式,
运维管理监控平台实时跟踪工单处理情况。
地铁交通运维服务项目
专业运维团队跟踪执行,
根据标准化流程进行设备及软件系统的维护工作,
并定期输出各类报告,监控服务质量优化效果。
保障设备正常化运营,全国平均服务达成率(SLA)97%。